Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Έκδοση 1.5
Τελευταία ενημέρωση 10.03.2025

Γενικοί κανόνες

1.1 Παρακαλούμε διαβάστε τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας Magius Casino (εφεξής αναφερόμενος ως ο “Ιστότοπος”). Με τη χρήση ή την πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστότοπου συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από όλους τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις (εφεξής συλλογικά αναφερόμενοι ως “Όροι”):

• Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα.
• δηλωση απορρητου προσωπικων δεδομενων;
• Δήλωση Cookie;
• Ειδικοί όροι διαφημιστικών καμπανιών, μπόνους και ειδικών προσφορών που προσφέρονται στον Ιστότοπό μας,
• Κανόνες συγκεκριμένων παιχνιδιών που προσφέρονται στον Ιστότοπό μας, στα οποία μπορεί να έχετε πρόσβαση μέσω των εν λόγω παιχνιδιών,
• Άλλοι όροι και προϋποθέσεις που ενδέχεται να αποδεχτείτε προκειμένου να χρησιμοποιήσετε ορισμένες ενότητες και υπηρεσίες που διατίθενται στον Ιστότοπό μας.

1.2 Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας οι όροι των διαφημιστικών καμπανιών, των μπόνους και των ειδικών προσφορών υπερισχύουν των άλλων Όρων.

1.3 Εάν δεν συμφωνείτε να αποδεχτείτε και να συμμορφωθείτε με όλους τους Όρους, δεν πρέπει να ανοίξετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε καμία από τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας μας. Η περαιτέρω χρήση της Ιστοσελίδας θα υποδηλώνει την αποδοχή των Όρων από εσάς.

1.4 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλες οι αναφορές στους Όρους σε “εμείς”, “εμάς”, “μας”, “Εταιρεία” αναφέρονται στην εταιρεία που διαχειρίζεται τον Ιστότοπο, ενώ οι αναφορές σε “πελάτης”, “εσείς”, “σας” αναφέρονται στο πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπό μας και αποδέχεται τους Όρους.

1.5 Η δεσμευτική έκδοση των Όρων είναι η αγγλική έκδοση. Όλες οι μεταφράσεις παρέχονται μόνο για δική σας διευκόλυνση. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης των Όρων και οποιασδήποτε άλλης γλωσσικής έκδοσης, θα υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Με την αποδοχή των Όρων, εγγυάστε ότι η γνώση της αγγλικής γλώσσας είναι επαρκής για την πλήρη κατανόηση των Όρων.

1.6 Η Εταιρεία προσφέρει πρόσβαση σε παιχνίδια μόνο μέσω ενός προστατευμένου δικτύου που χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης ευαίσθητων δεδομένων.

Ρυθμιστικές απαιτήσεις και περιορισμοί

2.1 Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου μόνο εάν έχετε συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και είστε τουλάχιστον 18 ετών. Με την αποδοχή των Όρων, εγγυάστε ότι συμμορφώνεστε με τους παραπάνω ηλικιακούς περιορισμούς και πρέπει να εγκαταλείψετε αμέσως τον Ιστότοπο, εάν δεν έχετε συμπληρώσει ακόμη την ηλικία των 18 ετών.

2.2 Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή εγγύηση όσον αφορά τη νομιμότητα της χρήσης της Ιστοσελίδας από εσάς, ιδίως σε περίπτωση που τα τυχερά παιχνίδια απαγορεύονται, ρυθμίζονται ή δεν ρυθμίζονται στη δικαιοδοσία σας. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να γνωρίζετε τους νόμους της χώρας σας σχετικά με τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια και τη χρήση του Ιστότοπου, ανά πάσα στιγμή. Πριν επιχειρήσετε να ανοίξετε λογαριασμό στον Ιστότοπο και στη συνέχεια κάθε φορά πριν από τη χρήση του, πρέπει να ελέγχετε αν τα online τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμα στη συγκεκριμένη δικαιοδοσία σας. Χρησιμοποιώντας τον παρόντα Ιστότοπο, εγγυάστε ότι έχετε νόμιμη άδεια να παίζετε τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο. Εάν οποτεδήποτε τα online τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία σας γίνουν παράνομα ή περιοριστούν με άλλο τρόπο, πρέπει να κλείσετε αμέσως το λογαριασμό σας στην Ιστοσελίδα και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της.

2.3 Κάτοικοι των ακόλουθων χωρών (οι «Εξαιρούμενες Δικαιοδοσίες»): Αφγανιστάν, Αρμενία, Λευκορωσία, Βουλγαρία, Κίνα, Κουρασάο, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Γεωργία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Λιθουανία, Μάλτα, Δημοκρατία της Μολδαβίας, Ρουμανία, Ρωσία, Η Βόρεια Κορέα, η Ολλανδία, η Σουηδία, η Ουκρανία (συμπεριλαμβανομένου του εδάφους της Κριμαίας), οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, η Ακτή του Ελεφαντοστού δεν έχουν το δικαίωμα να ανοίγουν λογαριασμούς στον Ιστότοπό μας ή να προσθέτουν χρηματικά κεφάλαια στους λογαριασμούς τους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη λίστα των Εξαιρούμενων Δικαιοδοσιών κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς προειδοποίηση. Όλες αυτές οι αλλαγές θα δημοσιευτούν στον Ιστότοπό μας. Πρέπει να ελέγχετε συχνά τους Όρους για να βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε σε καμία από τις Εξαιρούμενες Δικαιοδοσίες όπως ενημερώνονται κατά καιρούς. Εάν ζείτε ή βρίσκεστε σε μία από αυτές τις δικαιοδοσίες, συμφωνείτε να μην ανοίξετε ή/και να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και να κλείσετε αμέσως τον λογαριασμό σας εάν τον έχετε ανοίξει προηγουμένως.

2.4 Εκτός από τις προαναφερθείσες Εξαιρούμενες Δικαιοδοσίες, σημειώστε ότι ορισμένοι από τους παρόχους λογισμικού που εκπροσωπούνται στον Ιστότοπό μας απαγορεύουν σε πελάτες από ορισμένες δικαιοδοσίες να τοποθετούν στοιχήματα ή να χρησιμοποιούν το αντίστοιχο λογισμικό τους, όπως αναφέρεται στην ενότητα “Πρόσθετοι εδαφικοί περιορισμοί” των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. Με την πρόσβαση σε τέτοιο λογισμικό, εγγυάστε ότι δεν είστε κάτοικος τέτοιων δικαιοδοσιών.

Ο λογαριασμός σας

3.1 Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα της Ιστοσελίδας μας, πρέπει να ανοίξετε έναν προσωπικό λογαριασμό στην Ιστοσελίδα.

3.2 Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι καταχωρημένος στο δικό σας, σωστό, όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό/διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου/email και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγουν στον Ιστότοπο θα θεωρούνται ως «Διπλότυποι λογαριασμοί». Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε Διπλότυπο Λογαριασμό, μεταξύ άλλων παρέχοντας ψευδή ή εναλλακτικά διαπιστευτήρια. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:

• Κάθε ενέργεια που εκτελείται με χρήση διπλότυπου λογαριασμού θεωρείται άκυρη.
• όλες οι προσφορές στις οποίες συμμετείχε ο διπλότυπος λογαριασμός θα ακυρωθούν,
• τυχόν κέρδη που έχουν αποκτηθεί από τον διπλό λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα ακυρωθούν και θα πρέπει να επιστραφούν στην Εταιρεία,
• τυχόν κέρδη που έχουν αποκτηθεί από τον διπλό λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα ακυρωθούν και θα πρέπει να επιστραφούν στην Εταιρεία,

3.3 Πρέπει να διατηρήσετε εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσης/όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και να μην αποκαλύπτετε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε είδους ενέργεια ή/και συναλλαγή που πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας. Οποιοδήποτε μέρος εισέρχεται στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τα σωστά στοιχεία σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης θα θεωρείται ως εσείς και οποιεσδήποτε συναλλαγές θα θεωρούνται έγκυρες και πραγματοποιούνται από εσάς; Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπεύθυνοι για την πρόσβαση τρίτων στον λογαριασμό σας ή για τυχόν απώλειες που σχετίζονται με τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. όλη αυτή η μη εξουσιοδοτημένη χρήση θα θεωρείται δική σας χρήση.

3.4 Δεν πρέπει να πουλήσετε ή να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο και δεν πρέπει να αγοράσετε ή να αποκτήσετε λογαριασμούς άλλων προσώπων. Συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε απόπειρα να το κάνετε θα είναι άκυρη και θα συνιστά παραβίαση αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. Αυτός ο περιορισμός περιλαμβάνει, ωστόσο, δεν περιορίζεται σε, πλήρη απαγόρευση της μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων οποιουδήποτε είδους, όπως, ωστόσο δεν περιορίζεται σε, ιδιοκτησία λογαριασμών, κερδών, καταθέσεων, στοιχημάτων, δικαιωμάτων ή/και αξιώσεων σε σχέση με αυτά τα περιουσιακά στοιχεία, νομικά, εμπορικά ή άλλα. Η απαγόρευση των εν λόγω μεταβιβάσεων περιλαμβάνει, ωστόσο, δεν περιορίζεται σε βαρύτητα, ενεχυρίαση, εκχώρηση, επικαρπία, εμπορία, μεσιτεία, υπόθεση ή/και δωρεά σε συνεργασία με καταπιστευματοδόχο ή οποιοδήποτε άλλο τρίτο πρόσωπο, εταιρεία, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, θεμελίωση ή/και συσχέτιση με οποιοδήποτε τρόπο μορφής.

3.5 Απαγορεύεται η χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης οποιουδήποτε άλλου προσώπου για την πρόσβαση στον Ιστότοπο.

3.6 Πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα εγγραφής σας.

3.7 Κλείσιμο του λογαριασμού σας: Μπορείτε να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα email στην υποστήριξη πελατών στη διεύθυνση [email protected], υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνο εάν δεν έχει υπόλοιπο (θετικό ή αρνητικό) και δεν υπάρχουν εκκρεμή αιτήματα ανάληψης.
• Σε περίπτωση που θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό σας με θετικό υπόλοιπο ή/και εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης, όλα τα χρήματα στο λογαριασμό σας θα ακυρωθούν.

3.8 Αίτημα αυτο-αποκλεισμού: μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω e-mail: [email protected] και θα σας βοηθήσουμε να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Επιπλέον, είναι δική σας ευθύνη να ειδοποιήσετε την Εταιρεία για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να έχετε μαζί μας και να αποφύγετε να ανοίξετε νέους λογαριασμούς. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πιθανές ζημίες σε άλλους λογαριασμούς. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές που θα μπορούσαν να προκληθούν από τον τζόγο.

3.9 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το άνοιγμα ενός λογαριασμού ή να κλείσουμε έναν υπάρχοντα λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή αιτιολόγηση.

Οι εγγυήσεις σας

4.1 Ανοίγοντας λογαριασμό στον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας, εγγυάστε ότι:

• ενεργείτε για λογαριασμό σας.
• είστε ικανός και νομοταγής πολίτης.
• δεν έχετε εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, δεν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών·
• όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που έχετε παράσχει κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας είναι αληθή και αληθινά και θα συνεχίσετε να ενημερώνετε αυτές τις πληροφορίες σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής.
• κατανοείτε πλήρως και αποδέχεστε το γεγονός ότι υπάρχει πιθανότητα χρηματικής απώλειας κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.
• δεν χρησιμοποιείτε νομισματικά κεφάλαια που έχετε λάβει με παράνομο τρόπο ή από παράνομες πηγές·
• δεν έχετε συνάψει συμπαιγνία και δεν θα επιχειρήσετε να συνεργαστείτε άμεσα ή έμμεσα με άλλον πελάτη της Ιστοσελίδας.
• η πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιείτε για την αναπλήρωση του υπολοίπου του λογαριασμού σας ανήκει σε εσάς, δεν έχει κλαπεί και δεν έχει χαθεί από άλλο άτομο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας και να ακυρώσει τυχόν κέρδη σε περίπτωση εύλογης υποψίας ότι έχετε παραβιάσει αυτήν την εγγύηση.

4.2 Με το άνοιγμα λογαριασμού στον παρόντα Ιστότοπο, εγγυάστε ότι δεν έχετε ποτέ στο παρελθόν καταχωρήσει άλλο λογαριασμό ή ότι δεν έχετε λάβει χρήματα μέσω λογαριασμού που ανήκει σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο.

4.3 Με το άνοιγμα λογαριασμού σε αυτόν τον Ιστότοπο, εγγυάστε ότι μας έχετε παράσχει αληθείς και πλήρεις πληροφορίες όπως ζητούνται στη φόρμα εγγραφής.

Επαλήθευση της ηλικίας, της ταυτότητας σας και άλλοι ελέγχοι

5.1 Πρέπει να μας παρέχετε όλες τις πληροφορίες που ενδέχεται να ζητήσουμε για να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την πηγή των κεφαλαίων που κατατέθηκαν στον λογαριασμό σας. Αυτό περιλαμβάνει (αλλά δεν περιορίζεται σε) δεόντως πιστοποιημένη ταυτότητα, αποδεικτικό κατοικίας, απόδειξη ιδιοκτησίας και ιστορικά συναλλαγών των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιούνται για περίοδο έως και 12 (δώδεκα) μηνών, συμπεριλαμβανομένων των κινήσεων κίνησης τραπεζικών ή πιστωτικών/χρεωστικών καρτών κ.λπ.

5.2 Μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να χρησιμοποιήσουμε οποιεσδήποτε πρόσθετες διαδικασίες και μέσα που μπορεί να κρίνουμε κατάλληλα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα, την ηλικία, τη διαμονή και άλλες περιστάσεις (KYC), τόσο πριν όσο και μετά την πραγματοποίηση καταθέσεων στο λογαριασμό σας ή/και την ανάληψη .

5.3 Πρέπει να παράσχετε αυτά τα έγγραφα και πληροφορίες εντός 30 (τριάντα) ημερών από την υποβολή του αιτήματος. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε την πληρωμή ή/και να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας μέχρι να παράσχετε τα έγγραφα και τις πληροφορίες που ζητήσαμε και να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας εάν δεν το κάνετε έγκαιρα. Συνήθως θα επαληθεύσουμε τα έγγραφα και τις πληροφορίες σας εντός 10 (δέκα) ημερών από την πλήρη απάντηση στο αίτημά μας, ωστόσο, ανάλογα με τις περιστάσεις και την πολυπλοκότητα μιας δεδομένης υπόθεσης, ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος ή/και έλεγχοι για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

5.4 Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε έναν αναγνωρισμένο τρίτο πάροχο για να διενεργήσει τους ελέγχους για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων εξουσιοδοτημένων οργανισμών αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας, υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας ή/και λογισμικού πρόληψης απάτης. Τα προσωπικά στοιχεία ενδέχεται να παρέχονται σε αυτά τα τρίτα μέρη σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.

5.5 Με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, συμφωνείτε ότι έχουμε το δικαίωμα να διενεργούμε πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας για την επαλήθευση των πληροφοριών και της δραστηριότητας του λογαριασμού σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και τις διαδικασίες ασφαλείας και καταπολέμησης της απάτης, πραγματοποιώντας επαλήθευση μέσω κλήσεων/τηλεφώνου, επαλήθευση προσώπου ή άλλη τέτοια επαλήθευση που απαιτείται για να διασφαλίσουμε ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε.

Υπόλοιπο λογαριασμού, κατάθεση και ανάληψη κεφαλαίων

6.1 Όταν ανοίγετε λογαριασμό στον Ιστότοπο, συμφωνείτε ότι οι οικονομικές πράξεις που συνδέονται με τον λογαριασμό σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από την Εταιρεία, έναν διαχειριστή συστήματος πληρωμών ή/και από τρίτο μέρος που έχει οριστεί από την Εταιρεία για την εκτέλεση αυτής της δραστηριότητας.

6.2 Η κατάθεση ή η ανάληψη χρημάτων διευκολύνεται μέσω του συστήματος πληρωμών της επιλογής σας (μεταξύ αυτών που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο κατά καιρούς). Όπου είναι δυνατόν, οι αναλήψεις υποβάλλονται σε επεξεργασία χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού. Θα χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του συστήματος πληρωμών που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο σύμφωνα με τους κανόνες χρήσης που επιβάλλονται από τους αντίστοιχους παρόχους τέτοιων υπηρεσιών.

6.3 Το υπόλοιπο του λογαριασμού δεν είναι τραπεζικό υπόλοιπο και επομένως δεν μπορεί να υπόκειται σε ασφάλιση, υποστήριξη περιουσιακών στοιχείων ή εγγυήσεις οποιουδήποτε άλλου είδους. Μια κατάθεση ή ένα ενεργό υπόλοιπο δεν κερδίζει κανένα ενδιαφέρον.

6.4 Κάνοντας κατάθεση, χορηγείτε στην Εταιρεία την άδεια να χρεώσει από το υπόλοιπό σας τυχόν πρόστιμα ή τέλη που σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας, όπως προβλέπεται από τους Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία. Συμφωνείτε επίσης να αποφύγετε την επιστροφή των κατατεθέντων κεφαλαίων, την ακύρωση των καταθέσεων και συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία για το κόστος που σχετίζεται με τις αντιστροφές χρεώσεων και τις ανακλήσεις.

6.5 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ορίσει τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά της κατάθεσης στον λογαριασμό κατά την κρίση της.

6.6 Πολιτική επιστροφής

6.6.1 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η Εταιρεία γενικά δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων για τα χρήματα που κατατέθηκαν στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, ενδέχεται να εξετάσουμε το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων σε εξαιρετικές περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών προβλημάτων με τον Ιστότοπό μας ή τα μέσα πληρωμής.

6.6.2 Καμία επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να ολοκληρωθεί όταν η υποτιθέμενη κατάθεση (συμπεριλαμβανομένου του μπόνους) έχει παιχτεί χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες.

6.6.3 Για να εξεταστεί το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας εντός 24 (είκοσι τεσσάρων) ωρών από την εν λόγω συναλλαγή. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 10 (δέκα) εργάσιμων ημερών. Προς αποφυγή αμφιβολιών, όλες οι επιστροφές χρημάτων είναι πάντα στην αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

6.6.4 Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή να αντιστρέψουμε συναλλαγή έως ότου η ταυτότητα του Χρήστη του Λογαριασμού Παίκτη είναι επαρκώς αποδεδειγμένη προς ικανοποίησή μας. Συμφωνείτε να παρέχετε, σε περίπτωση που απαιτήσουμε, το Έγγραφο Ταυτοποίησης σας (Διαβατήριο, Άδεια Οδήγησης, Ταυτότητα) και οποιοδήποτε αποδεικτικό Διεύθυνσης που παρέχετε (Λογαριασμός κοινής ωφελείας, αντίγραφο κίνησης τράπεζας, σύμβαση ενοικίασης κ.λπ.), επίσης, Μπορεί να απαιτήσουμε επαλήθευση ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής. Εάν αυτή η τεκμηρίωση δεν προσκομιστεί εντός τριάντα (30) ημερών από το αίτημά μας, τότε αυτή η επιστροφή χρημάτων ή η αντίστροφη συναλλαγή δεν θα πραγματοποιηθεί, ο Λογαριασμός Παίκτη σας θα κλείσει και θα χάσετε όλα τα χρήματα στον Λογαριασμό Παίκτη σας, η απόφαση αυτή θα είναι οριστική, δεσμευτική και δεν υπόκειται σε έφεση.

6.6.5 Εάν χρηματοδοτούσατε τον λογαριασμό σας με πιστωτική κάρτα, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε όλα τα αιτήματα ανάληψης μέχρι το συνολικό ποσό που κατατέθηκε ως επιστροφή χρημάτων έναντι των αγορών που έχετε κάνει.

6.6.6 Εάν οποιεσδήποτε αγορές με πιστωτική κάρτα θεωρηθούν ότι ενέχουν απαράδεκτο κίνδυνο για λόγους ασφαλείας ή νομικούς είτε από τους επεξεργαστές πιστωτικών καρτών μας είτε από το Τμήμα KYC, το Καζίνο θα πραγματοποιήσει επιστροφές χρημάτων για όλες αυτές τις συναλλαγές πίσω στην πιστωτική κάρτα και θα ενημερώσει όλες τις αρμόδιες αρχές και όλους τους εμπλεκόμενους.

6.6.7 Σε όλες τις περιπτώσεις που πραγματοποιούμε επιστροφή χρημάτων, όλα τα μπόνους και τα κέρδη στο υπόλοιπό σας θα αφαιρούνται πριν από τον υπολογισμό του ποσού που θα επιστραφεί.

6.7 Μπορείτε να κάνετε ανάληψη τυχόν κερδών από τον λογαριασμό σας υποβάλλοντας ένα έγκυρο αίτημα ανάληψης. Θα επεξεργαστούμε όλα αυτά τα αιτήματα σύμφωνα με τους κανόνες αναλήψεών μας όπως περιγράφονται στους Όρους.

6.8 Η ελάχιστη μετατροπή χρημάτων πριν από την ανάληψη είναι x1 (ένα). Εάν το στοίχημα των κεφαλαίων (το ποσό των τοποθετημένων στοιχημάτων) είναι μικρότερο από το ποσό της κατάθεσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη και να διατηρήσουμε την προμήθεια του 10% (δέκα τοις εκατό) (αλλά όχι λιγότερο από 0.5 EUR του ποσού της τελευταίας κατάθεσης ως έξοδα πληρωμής και της προμήθειας 15% (δεκαπέντε τοις εκατό) εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας έχει χρεωθεί με τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα.

6.9 Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε ανάληψη σε περίπτωση που είστε ύποπτοι για απάτη, συμπαιγνία ή παράνομη δραστηριότητα.

6.10 Η Εταιρεία θα προσπαθήσει να ικανοποιήσει τις επιθυμίες σας όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής, ωστόσο, η χρήση του τρόπου πληρωμής που προτιμάτε δεν μπορεί να είναι εγγυημένη. Επομένως, η Εταιρεία μπορεί να εργαστεί και να πραγματοποιήσει πληρωμές χρησιμοποιώντας συστήματα πληρωμών που διαφέρουν από αυτό που ζητήσατε να χρησιμοποιηθεί για την επεξεργασία της ανάληψης σας.

6.11 Όλες οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τα μηνιαία μας όρια ανάληψης και λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση VIP του πελάτη που ζητά την ανάληψη.

Επίπεδα Νόμισμα	1 επίπεδο Ανά ημέρα / μήνα	2 επίπεδο Ανά ημέρα / μήνα	3 επίπεδο Ανά ημέρα / μήνα	4 επίπεδο Ανά ημέρα / μήνα	5 επίπεδο Ανά ημέρα / μήνα
EUR	500 / 7,000	500 / 10,000	800 / 12,000	1,000 / 15,000	1,500 / 20,000

6.12 Το επίπεδο VIP του πελάτη καθορίζεται από τη δραστηριότητα κατά τη διάρκεια 90 (ενενήντα) ημερολογιακών ημερών πριν από την υποβολή του αιτήματος ανάληψης και μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την αναλογία καταθέσεων και αναλήψεων που έγιναν και μπόνους που ελήφθησαν. Η κατάσταση ενός πελάτη που δεν έχει στοιχηματίσει ενεργά για ένα μήνα μειώνεται αυτόματα στο χαμηλότερο επίπεδο.

6.13 Ανά πάσα στιγμή, ένας πελάτης μπορεί να έχει έως και 3 (τρεις) αναλήψεις σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό.

6.14 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί πληρωμές σύμφωνα με μεμονωμένο χρονοδιάγραμμα, να ορίζει το ελάχιστο και μέγιστο ποσό ανά συναλλαγή και τον χρόνο αυτής της συναλλαγής, που μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, το επίπεδο του λογαριασμού σας ή άλλους σχετικούς παράγοντες.

6.15 Τα αιτήματα για ανάληψη χρημάτων διεκπεραιώνονται από το οικονομικό τμήμα εντός 3 (τρεις) εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος ή/και 3 (τρεις) εργάσιμων ημερών μετά την πληρωμή του τελευταίου αιτήματος ανάληψης, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλες οι άλλες προϋποθέσεις και οι απαιτούμενοι ελέγχοι έχουν ολοκληρωθεί, όπως περιγράφεται στους Όρους.  Το προσωπικό του οικονομικού τμήματος διεκπεραιώνουν αιτήματα για ανάληψη νομισματικών κεφαλαίων από τις 6 π.μ. έως τις 5 μ.μ. GMT, Δευτέρα-Παρασκευή. Συναινείτε ότι είστε εξοικειωμένοι και συμφωνείτε με το χρονοδιάγραμμα ανάληψης κεφαλαίων. Αφού το οικονομικό τμήμα επεξεργαστεί το αίτημα μεταφοράς κεφαλαίων, τυχόν περαιτέρω καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση πληρωμών δεν είναι ευθύνη της Εταιρείας.

6.16 Η Εταιρεία ενδέχεται να καθυστερήσει την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης για να πραγματοποιήσει ελέγχους της ταυτότητάς σας, του υπολοίπου του λογαριασμού σας, της πηγής κεφαλαίων και της συμμόρφωσής σας με τους Όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει και/ή να συμμετάσχει και/ή να βοηθήσει στη διερεύνηση των περιστάσεων και συμφωνείτε να παρέχετε υποστήριξη και βοήθεια σε οποιαδήποτε τέτοια έρευνα. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει την εκτέλεση οποιωνδήποτε πληρωμών ή την παροχή του ποσού των κερδών έως ότου ολοκληρωθούν επιτυχώς όλες οι διαδικασίες επαλήθευσης και οι έλεγχοι που περιγράφονται στους Όρους.

6.17 Η Εταιρεία διατηρεί τα κεφάλαια των πελατών χωριστά από τα ίδια κεφάλαιά της σε ειδικούς τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών. Αυτή η ρύθμιση διασφαλίζει ότι τα κεφάλαια που διατηρούνται στους λογαριασμούς των πελατών διατηρούνται ασφαλή σε περίπτωση αφερεγγυότητας. Κατά συνέπεια, σε περίπτωση αφερεγγυότητας μας, τα κεφάλαιά σας προστατεύονται και θα σας επιστραφούν.

6.18 Εάν ένας Κάτοχος Λογαριασμού δεν συνδεθεί στον Λογαριασμό του για περίοδο 180 (εκατόν ογδόντα) ημερών, ο Λογαριασμός θα θεωρείται «Ανενεργός Λογαριασμός». Κάθε Μήνα ενδέχεται να χρεώνουμε 5 EUR ως τέλος διαχείρισης όσο ο Λογαριασμός παραμένει Ανενεργός. Έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη μηνιαία διαχειριστική αμοιβή κατά τη διακριτική μας ευχέρεια χωρίς προειδοποίηση. Εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού είναι μικρότερο από 5 EUR, θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό. Όταν το υπόλοιπο φτάσει στο μηδέν, δεν θα ισχύουν άλλα διοικητικά τέλη.

6.19 Σε περίπτωση δυσλειτουργίας λογισμικού, λανθασμένων οικονομικών συναλλαγών κ.λπ., η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να διαγράψει λανθασμένα δεδουλευμένα κεφάλαια από τους λογαριασμούς του πελάτη και επίσης δεσμεύεται να επιστρέψει όλα τα ποσά που έχουν διαγραφεί λανθασμένα ή δεν συγκεντρώθηκαν λόγω τεχνικών προβλημάτων στους λογαριασμούς των πελατών κατά τη διάρκεια 30 (τριάντα) ημερών από τη στιγμή που εντοπίστηκε μια τέτοια αστοχία.

6.20 Σε περίπτωση που η Εταιρεία κατά λάθος (λόγω τεχνικού λάθους στον πίνακα κερδών, σφάλματος που προκλήθηκε από ανθρώπινο παράγοντα ή άλλου είδους σφάλμα) συμπληρώσει τον λογαριασμό του πελάτη με κεφάλαια που δεν του ανήκουν, τότε αυτό το ποσό θα ληφθεί υπόψη ιδιοκτησία της Εταιρείας και θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό του πελάτη. Εάν ένας πελάτης αποσύρει κεφάλαια που δεν του ανήκουν πριν γίνει αντιληπτό το λάθος, τότε το λανθασμένα καταβληθέν ποσό (με την επιφύλαξη των νόμιμων μέσων και ενεργειών του πελάτη) θα θεωρείται ως οφειλή πελάτη προς την Εταιρεία. Σε περίπτωση ανακριβούς αναπλήρωσης του υπολοίπου, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία μέσω e-mail.

6.21 Η μεταφορά χρημάτων μεταξύ πελατών σε οποιαδήποτε μορφή απαγορεύεται αυστηρά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει όλους τους λογαριασμούς που εμπλέκονται στις μεταφορές, να αφαιρεί τυχόν κέρδη και να αναφέρει τέτοια δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές.

6.22 Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, η Εταιρεία εξουσιοδοτείται να διαγράψει το θετικό υπόλοιπο στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας για να πιστώσει το ποσό που οφείλετε στην Εταιρεία.

6.23 Αναλαμβάνετε την πλήρη ευθύνη για την πληρωμή όλων των φόρων, εισπράξεων και άλλων δαπανών που σχετίζονται με οποιαδήποτε νίκη από τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία για όλα τα έξοδα ή τις ζημίες που μπορεί να υποστεί η Εταιρεία ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε υποχρέωσης ή απαίτησης που μας παρουσιάζεται από κρατικό φορέα λόγω απαιτήσεων για παρακράτηση ή πληρωμή φόρων ή παρόμοιες απαιτήσεις σε σχέση με το αίτημα ανάληψης ή το εισόδημά σας.

Μπόνους και προσφορές

7.1 Κατά καιρούς ενδέχεται να προσφέρουμε προωθητικά κίνητρα στους πελάτες μας, όπως κεφάλαια μπόνους, δωρεάν περιστροφές, πόντους επιβράβευσης και/ή άλλες ειδικές προσφορές (που αναφέρονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ως «μπόνους» ή «προωθήσεις»). Ορισμένες προσφορές απαιτούν από εσάς να κάνετε μια κατάθεση (η “σχετική κατάθεση”) ενός καθορισμένου ελάχιστου ποσού, προκειμένου να πληρείτε τις προϋποθέσεις για το ίδιο. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι τέτοιες προωθήσεις έχουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις, εκτός από αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Αυτά αναφέρονται στις σχετικές ενότητες της Ιστοσελίδας. Σε περίπτωση που προκύψουν ζητήματα σχετικά με τους όρους αυτών των προωθήσεων, μπόνους και ειδικών προσφορών, οι σχετικοί όροι και προϋποθέσεις της εν λόγω προσφοράς θα υπερισχύουν αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

7.2 Οποιαδήποτε προσφορά μπόνους περιορίζεται σε μία ανά άτομο, οικογένεια, διεύθυνση σπιτιού, αριθμό τηλεφώνου, προσωπικό ή κοινόχρηστο υπολογιστή (π.χ. σχολείο, δημόσια βιβλιοθήκη ή χώρο εργασίας) και προσωπική ή κοινόχρηστη διεύθυνση IP.

7.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ένα μπόνους σε οποιονδήποτε πελάτη, να απορρίψουμε μπόνους οποιουδήποτε είδους, να ακυρώσουμε τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια, καθώς και να αποκλείσουμε οριστικά ή προσωρινά οποιονδήποτε πελάτη ή ομάδα πελατών από το πρόγραμμα προώθησης της Ιστοσελίδας στη μοναδική και απόλυτη διακριτικότητα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας σχετικά με τις προωθήσεις μας (συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, καταλληλότητας, χρήσης, κατάχρησης, ευγενούς παιχνιδιού, υπολογισμού κερδών και απαιτήσεων τζιραρίσματος) η απόφαση της Εταιρείας θα είναι οριστική και αδιαπραγμάτευτη.

7.4 Οι κάτοικοι οποιασδήποτε από τις Εξαιρούμενες Δικαιοδοσίες δεν επιτρέπεται να εγγραφούν ή να επωφεληθούν από οποιαδήποτε προσφορά.

7.5 Όλες οι προσφορές δεν είναι διαθέσιμες για κατοίκους Αρμενίας, Τυνησίας, Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, Ινδονησίας, Γεωργίας, Μαλαισίας.

7.6 Όλα τα μπόνους μας έχουν απαίτηση τζιραρίσματος, που σημαίνει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε ένα συγκεκριμένο ποσό για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας. Αυτή η απαίτηση εκφράζεται ως πολλαπλασιαστής που ισχύει για το ποσό του μπόνους, το ποσό του μπόνους και το σχετικό ποσό κατάθεσης ή το ποσό των κερδών που προέρχονται από μια τέτοια προώθηση (ανάλογα με τους όρους της εν λόγω προσφοράς). Για παράδειγμα, μια απαίτηση τζιραρίσματος x5 (πέντε) σημαίνει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε το αντίστοιχο πενταπλάσιο του αντίστοιχου ποσού. Οι απαιτήσεις τζιραρίσματος που ισχύουν για κάθε προσφορά παρατίθενται στις σχετικές ενότητες του ιστότοπου που είναι αφιερωμένες σε αυτήν την προώθηση και στους Όρους.

7.7 Διαφορετικά παιχνίδια συμβάλλουν με διαφορετικό ποσοστό στις απαιτήσεις τζιραρίσματος:

Κατηγορίες	Συνεισφορά
Κουλοχέρηδες* (εκτός από αυτά που αναφέρονται παρακάτω), Ξυστό και Κίνο	100%
Όλα τα Live παιχνίδια	10%
Όλα τα επιτραπέζια και τα παιχνίδια καρτών	10%
Βίντεο πόκερ	10%
Πλίνκο	10%
Jackpot Φρουτάκια	Δεν είναι διαθέσιμο για παιχνίδι με κεφάλαια μπόνους
Παιχνίδια Slingo	Δεν είναι διαθέσιμο για παιχνίδι με κεφάλαια μπόνους
Παιχνίδια Bingo	Δεν είναι διαθέσιμο για παιχνίδι με κεφάλαια μπόνους

7.8 Τα Ειδικά Παιχνίδια συμβάλλουν με το 50% των στοιχημάτων στην απαίτηση τζιραρίσματος. Η λίστα ειδικών παιχνιδιών είναι: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.

Τα Ειδικά Παιχνίδια συμβάλλουν με το 10% των στοιχημάτων στην απαίτηση τζιραρίσματος. Η λίστα ειδικών παιχνιδιών είναι: Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast, Plinball.

7.9 Τα Εξαιρούμενα Παιχνίδια συνεισφέρουν το 0% των στοιχημάτων στην απαίτηση τζιραρίσματος. Η λίστα εξαιρούμενων παιχνιδιών είναι: Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Hi Lo, Mining Madness, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal), Bet With Streamers, Hamsta, Fury Stairs, Ball&Ball, Magic Keno, Save The Princess, Turbo Mines, Dogs’ Street, Fruit Towers, Fast Fielder, Bubbles, Piggy Tap, Flip n’ Spin.

7.11 Πρώτα θα χρησιμοποιήσετε το Πραγματικό σας Υπόλοιπο, αφού το Πραγματικό σας Υπόλοιπο χρησιμοποιηθεί, τότε θα ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Υπόλοιπο Μπόνους σας.

7.12 Η απαίτηση τζιραρίσματος πρέπει να εκπληρωθεί εντός 10 (δέκα) ημερών για τα μπόνους καζίνο και 30 (τριάντα) ημερών για τα αθλητικά μπόνους μετά τη λήψη του μπόνους. Μόλις λήξει αυτή η περίοδος, το διαθέσιμο μπόνους και τυχόν κέρδη που προέρχονται από αυτό θα ακυρωθούν.

7.13 Οι πελάτες που επιχειρούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων πριν εκπληρωθούν οι απαιτήσεις τζιραρίσματος θα ακυρωθούν το υπόλοιπο μπόνους και όλα τα κέρδη που προκύπτουν από αυτό.

7.14 Μόλις εκπληρωθεί η πλήρης απαίτηση τζιραρίσματος, τα αντίστοιχα κεφάλαια μπόνους και τυχόν προκύπτοντα κέρδη θα μεταφερθουν στο πραγματικό σας υπόλοιπο και θα είναι διαθέσιμα για ανάληψη σύμφωνα με τους κανόνες ανάληψης.

7.15 Εάν λάβατε δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση, συμφωνείτε ότι τα κέρδη σας από αυτή την προσφορά θα έχουν ανώτατο όριο τα 80 EUR, επιπλέον της απαίτησης τζιραρίσματος x40 (σαράντα) για τα κέρδη που προκύπτουν.

7.16 Κάθε μπόνους καζίνο χωρίς κατάθεση έχει απαιτήσεις τζιραρίσματος x40 (σαράντα). Οποιοδήποτε τέτοιο μπόνους έχει μέγιστο όριο ανάληψης x5 (πέντε) το ποσό του μπόνους που λαμβάνεται. Για παράδειγμα, ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 20 EUR θα έχει μέγιστο όριο ανάληψης 100 EUR. Τυχόν κέρδη άνω των 100 EUR δεν θα είναι επιλέξιμα για ανάληψη και θα ακυρωθούν και θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπο του λογαριασμού στο στάδιο της ανάληψης.

7.17 Όλες οι αναλήψεις που πραγματοποιούνται θα υπόκεινται σε έλεγχο και έλεγχο του παιχνιδιού, καθώς και σε διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού.

7.18 Τα μπόνους μας προορίζονται μόνο για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Εάν το μπόνους ή η κατάθεση δεν χρησιμοποιηθούν όπως προβλέπεται (για περιστασιακά στοιχήματα και παιχνίδια), θα θεωρήσουμε ότι τέτοιες ενέργειες παραβιάζουν τους Όρους.

7.19 Απαγορεύεται αυστηρά η συμμετοχή σε οποιαδήποτε κατάχρηση προσφοράς. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε:

• οποιεσδήποτε και όλες οι στρατηγικές ελάχιστου ρίσκου, για παράδειγμα, στοίχημα ρουλέτας χαμηλού ρίσκου (οποιοσδήποτε συνδυασμός περιθωρίου στοιχήματος σε παιχνίδια ρουλέτας που καλύπτει 24 (είκοσι τέσσερις) ή περισσότερες από τις 37 (τριάντα επτά) μοναδικές θέσεις στο τραπέζι).
• τοποθέτηση μεμονωμένων ποσών στοιχημάτων μεγαλύτερα από 5 (πέντε) EUR πριν την εκπλήρωση του τζίρου (wager).
• μετάβαση από παιχνίδια χαμηλού ή μη σταθμισμένου (στο πλαίσιο της συνεισφοράς στις απαιτήσεις τζιραρίσματος) σε ένα παιχνίδι με υψηλή στάθμιση μετά από μεγάλες νίκες με σκοπό την εκκαθάριση των απαιτήσεων τζιραρίσματος·

7.20 Εάν εμπλακείτε σε οποιαδήποτε κατάχρηση, απάτη ή χειραγώγηση προώθησης, αυτό θα θεωρείται ως παραβίαση των Όρων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, και εκτός από άλλα μέσα που έχουμε στη διάθεσή μας, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλες τις προσφορές στις οποίες συμμετείχατε, να ακυρώσουμε και να κατασχέσουμε όλα τα κέρδη που προέρχονται από αυτές και να αποτρέψουμε τη συμμετοχή σας σε μελλοντικές προσφορές.

Τοποθέτηση στοιχημάτων και τυχερά παιχνίδια

8.1 Όταν τοποθετείτε ένα στοίχημα, είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε ότι όλες οι λεπτομέρειες του στοιχήματος είναι σωστές.

8.2 Μόλις τοποθετήσετε ένα στοίχημα, δεν θα μπορείτε να το ακυρώσετε. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιοδήποτε στοίχημα ή να ακυρώσουμε οποιοδήποτε ήδη τοποθετημένο στοίχημα, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

8.3 Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι το αποτέλεσμα των παιχνιδιών στον Ιστότοπο ορίζεται από μία Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (Random Number Generator) και αποδέχεστε τα αποτελέσματα όλων αυτών των παιχνιδιών. Συμφωνείτε ότι σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος ενός παιχνιδιού που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του διακομιστή παιχνιδιού που χρησιμοποιείται από την Ιστοσελίδα, το αποτέλεσμα στον διακομιστή του παιχνιδιού θα υπερισχύει. Συμφωνείτε ότι τα αρχεία μας θα είναι η μόνη και επαρκής απόδειξη για τον καθορισμό των όρων και των συνθηκών της συμμετοχής σας στη σχετική διαδικτυακή δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών και των αποτελεσμάτων αυτής της συμμετοχής.

8.4 Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές που θα μπορούσαν να προκληθούν από τα τυχερά παιχνίδια.

8.5 Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με ένα στοίχημα ή κέρδη, η απόφαση της Εταιρείας είναι οριστική και αδιαπραγμάτευτη.

Απάτη, παράνομη και ανάρμοστη χρήση

9.1 Η Ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα θεωρηθούν ως ουσιώδης παραβίαση αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:

• χρήση της Ιστοσελίδας για εμπορικούς σκοπούς ή για το όνομα ή το συμφέρον κάποιου άλλου·
• εμπλοκή σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλων μεθόδων πληρωμής ή κεφαλαίων που δεν ανήκουν σε εσάς, περιπτώσεις ανάκλησης/αμφισβήτησης κεφαλαίων.
• χρήση οποιασδήποτε μορφής εξαπάτησης ή άλλων μέσων για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος ή επιρροής, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της χρήσης λάθους λογισμικού, κενών ή σφαλμάτων, χρήσης λογισμικού ή υλικού για αυτοματοποίηση, παραμόρφωση ή επηρεασμό του αποτελέσματος των στοιχημάτων.
• σε συνεννόηση με άλλους πελάτες ή τρίτα μέρη. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, το παιχνίδι προς το συμφέρον άλλων, την ανταλλαγή πληροφοριών, τη συνεργασία ή τον συντονισμό με άλλους.
• χρήση αθέμιτων προτύπων ή στρατηγικών τζιραρίσματος, όπως στοιχήματα ίσου, μηδενικού ή χαμηλού περιθωρίου, στοιχήματα με ελάχιστους κινδύνους, στοιχήματα αντιστάθμισης κινδύνου ή με άλλο τρόπο τοποθέτηση στοιχημάτων με τρόπο που κατά τη γνώμη μας γίνεται κατάχρηση του συστήματος, επιτυγχάνεται εγγυημένη νίκη ή ο κίνδυνος ελαχιστοποιείται·
• εμπλοκή σε ξέπλυμα χρήματος, χρηματοδότηση τρομοκρατίας ή οποιαδήποτε άλλη εγκληματική δραστηριότητα·
• απειλή, παρενόχληση ή κακοποίηση άλλων πελατών ή μελών του προσωπικού μας·
• απόπειρα επίθεσης, απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παρεμπόδισης της λειτουργίας του ιστότοπου, των διακομιστών στους οποίους είναι αποθηκευμένος ο ιστότοπος ή οποιουδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάσης δεδομένων που είναι συνδεδεμένος στον Ιστότοπο, επιχειρώντας να παρακάμψει τα συστήματα ασφαλείας μας.
• προσπάθεια αντιγραφής, αναστροφής μηχανικής, απομεταγλώττισης, τροποποίησης, λήψης πηγαίου κώδικα ή άλλων πληροφοριών από το λογισμικό που είναι συνδεδεμένο ή χρησιμοποιείται από τον Ιστότοπο, καθώς και προσπάθεια αφαίρεσης ή απόκρυψης τυχόν σημείων ιδιοκτησίας που έχουν τοποθετηθεί σε τέτοιο λογισμικό ή χρήση του για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την προσωπική ψυχαγωγία·
• προσπαθεί να πουλήσει ή να μεταφέρει τον λογαριασμό σας σε άλλα πρόσωπα ή να αποκτήσει λογαριασμούς άλλων προσώπων.

9.2 Συμφωνείτε να μην βλάψετε τον Ιστότοπο ή τη φήμη του.

9.3 Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε μια ανασκόπηση του παιχνιδιού/επισκόπηση της στοιχηματικής δραστηριότητας του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, μετά από μια τέτοια αξιολόγηση, φαίνεται ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλευόμενος οποιοδήποτε σφάλμα ή αποτυχία λογισμικού ή συστήματος ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που εμείς, κατά την απόλυτη κρίση μας, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα αυτού του πελάτη σε τυχόν προωθητικές ενέργειες που έχουν δοθεί, να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν από την προσφορά, να αποτρέψουμε το δικαίωμα σε άλλες προωθητικές ενέργειες ή να κλείσουμε τον λογαριασμό πελάτη.

9.4 Σε περίπτωση που φτάσουμε σε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, οποιαδήποτε παράνομη ή αθέμιτη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλον τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:

• να μπλοκάρουμε αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και τις υπηρεσίες του, να αναστείλουμε όλα τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας,
• να κλείσουμε οριστικά το λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθούμε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ιστότοπου και των ιστοτόπων συνεργατών.
• να ακυρώσουμε οποιοδήποτε υπόλοιπο μπόνους στο λογαριασμό σας ή/και να περιορίσουμε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προσφορές μας ή/και να τα αρνηθούμε.
• να ακυρώσουμε οποιοδήποτε υπόλοιπο μπόνους στο λογαριασμό σας και/ή να περιορίσουμε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προσφορές μας ή να σας τα αρνηθούμε,
• να επικοινωνήσουμε με τις αρμόδιες αρχές για να τις ενημερώσουμε για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή/και για να εισπράξουμε πληρωμές που μπορεί να οφείλετε στην εταιρεία.

9.5 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ειδοποιεί τους αρμόδιους κυβερνητικούς φορείς καθώς και άλλους φορείς εκμετάλλευσης διαδικτυακών καζίνο, παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και τράπεζες, επεξεργαστές πληρωμών και πιστωτικών καρτών, παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών, καθώς και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα σε περίπτωση υποψίας δόλιας, παράνομης ή άλλης ύποπτης δραστηριότητας. Από την πλευρά σας, συμφωνείτε να παρέχετε πλήρη συνεργασία σε έρευνες τέτοιων δραστηριοτήτων.

Περιορισμοί ευθύνης

10.1 Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη ή έλεγχο σχετικά με τον τρόπο χρήσης του λογισμικού. Συμφωνείτε ότι η χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας είναι αποκλειστικά δική σας απόφαση και συμφωνείτε ότι γνωρίζετε και αποδέχεστε όλους τους πιθανούς κινδύνους.

10.2 Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε συμφωνίες, παράνομες ενέργειες, αμέλεια, βλάβη ή απώλεια οποιουδήποτε μεγέθους, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, απώλειας δεδομένων, εισοδήματος, φήμης, καθώς και για τυχόν απώλειες που δεν προβλέπονται από την Εταιρεία αυτή τη στιγμή.

10.3 Ούτε η Εταιρεία, ούτε ο πάροχος λογισμικού, ούτε οποιαδήποτε από τις θυγατρικές μας ή συνδεδεμένα μέρη δεν θα φέρουν καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες, δαπάνες ή ζημιές που υποτίθεται ή είναι πραγματικές συνέπειες:

• οποιοδήποτε λάθος που κάνατε εισάγοντας λάθος πληροφορίες.
• κάθε είδους απάτη, ψευδή ή παραπλανητική δραστηριότητα·
• την απόφαση της Εταιρείας να μην αποδεχθεί την κατάθεσή σας, να αρνηθεί το άνοιγμα του λογαριασμού σας ή την απόφαση να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό σας·
• οποιαδήποτε καθυστέρηση στη λήψη ή αποδοχή κατάθεσης ή αναστολή της ανάληψης για την ολοκλήρωση της ταυτότητας και άλλων διαδικασιών ελέγχου·
• χρήση του λογαριασμού σας για σκοπούς που μπορεί να θεωρηθούν παράνομοι σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία·
• τυχόν λειτουργίες και συναλλαγές που πραγματοποιούνται μετά από σωστή εισαγωγή του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας·
• οποιαδήποτε μη εγκεκριμένη χρήση δεδομένων που συνδέονται με εσάς ή τον λογαριασμό σας·
• αδυναμία χρήσης της Ιστοσελίδας ή απουσία πρόσβασης σε αυτήν για οποιονδήποτε λόγο·
• οποιαδήποτε ενέργεια ή συναλλαγή που εκτελείται από τρίτο μέρος χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας·
• χαμηλή ποιότητα πρόσβασης (ή έλλειψη πρόσβασης) στον Ιστότοπο·
• οποιαδήποτε περίσταση εκτός του άμεσου ελέγχου της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων που συνδέονται με τον εξοπλισμό και το λογισμικό (συμπεριλαμβανομένων ιών υπολογιστών και λογισμικού), συστήματα μεταφοράς δεδομένων, τηλέφωνο ή άλλες μεθόδους επικοινωνίας ή από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.
• απώλεια οποιωνδήποτε συναλλαγών που προκύπτει από εσφαλμένη λειτουργία της σύνδεσης που χρησιμοποιείται από εσάς ή οποιονδήποτε άλλο οργανισμό που μεταφέρει δεδομένα μεταξύ εσάς, της Εταιρείας ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας που ρυθμίζει τις πληρωμές·
• οποιαδήποτε ηλεκτρονική επικοινωνία που δεν ελήφθη·
• το αποτέλεσμα οποιασδήποτε ενέργειας για λογαριασμό της κυβέρνησης ή περιστάσεων ανωτέρας βίας·
• συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια/στοιχήματα εάν η συμμετοχή αυτή είναι παράνομη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της χώρας στην οποία κατοικεί ο πελάτης·
• τυχόν σφάλματα, παραλείψεις, τυπογραφικά λάθη, σφάλματα στον Ιστότοπο ή στο λογισμικό που χρησιμοποιείται σε αυτόν·
• οποιοδήποτε άμεσο ή έμμεσο αποτέλεσμα της παραβίασης των Όρων από μέρους σας.