Πολιτικη απορρητου

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου (εφεξής «Δήλωση») εξηγεί πώς το Magius και οι άμεσες και έμμεσες θυγατρικές της (συλλογικά, «Magius», «εμάς», «εμείς», «μας») χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εγγεγραμμένους χρήστες («Παίκτες») που έχουν λογαριασμό στον ιστότοπό μας και από επισκέπτες του ιστότοπού μας.

Ποιοι είμαστε

Ο διαχειριστής αυτού του ιστότοπου είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Εμείς είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων επειδή στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης μαζί σας, αποφασίζουμε πώς και γιατί γίνεται η επεξεργασία τους με τους τρόπους που εξηγούνται στην παρούσα ανακοίνωση. Μαζί με τον κοινό μας υπεύθυνο επεξεργασίας, διατηρούμε την κυριότητα και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αιτημάτων σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

• Δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως δημόσιες και κυβερνητικές βάσεις δεδομένων, διαδίκτυο, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ηλεκτρονικά και έντυπα μέσα ενημέρωσης κ.ο.κ.
• Εμπορικά διαθέσιμες βάσεις δεδομένων και οντότητες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων χρηματοπιστωτικών και πιστωτικών ιδρυμάτων, οργανισμών πρόληψης της απάτης και δημόσιων αρχών. Οι πηγές αυτές μας βοηθούν στην επαλήθευση των πληροφοριών σας και στη διερεύνηση ύποπτων δραστηριοτήτων, ιδίως για σκοπούς πρόληψης της απάτης και καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος.
• Συμπεράσματα. Ενδέχεται να συμπεράνουμε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα με βάση τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συμπεράνουμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας σε παιχνίδια με βάση τις ιστοσελίδες που βλέπετε και τα παιχνίδια που παίζετε.

Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

• Σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας
• Απαντάμε στις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας
• Τεστάρουμε, ερευνούμε, αντιμετωπίζουμε προβλήματα και αναλύουμε δεδομένα για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
• Προβλέπουμε, ανιχνεύουμε και διαχειριζόμαστε τους κινδύνους από επιβλαβείς συμπεριφορές, απάτες και παράνομες δραστηριότητες
• Σας στέλνουμε περιεχόμενο μάρκετινγκ, ενημερωτικά δελτία και να εξατομικεύουμε το μάρκετινγκ μας σε εσάς
• Επιλύουμε διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν, συμπεριλαμβανομένων ερευνών από φορείς επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικούς φορείς
• Εκπληρώνουμε ρυθμιστικές και νομικές υποχρεώσεις

Ποια είναι η νόμιμη βάση μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

• Επαλήθευση της ηλικίας και της ταυτότητάς σας στο πλαίσιο των υποχρεώσεών μας KYC και AML
• Καθορισμός της τοποθεσίας σας και των εφαρμοστέων νομικών απαιτήσεων χρησιμοποιώντας τα δεδομένα IP σας
• Διαχείριση κινδύνων, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης προβληματικών τυχερών παιχνιδιών και της προώθησης υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών.
• Διασφάλιση της ασφάλειας του δικτύου και των πληροφοριών
• Συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες, όπως εντάλματα έρευνας, κλητεύσεις ή δικαστικές αποφάσεις.
• Πρόληψη εγκλημάτων που σχετίζονται με νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, απάτη ή αξιώσεις από υπολογιστές
• Τακτικές δραστηριότητες υποβολής εκθέσεων για την ικανοποίηση οικονομικών, χρηματοοικονομικών, τεχνικών και νομικών απαιτήσεων
• Διεκπεραίωση αιτημάτων από εσάς για την άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων

• Η έγερση νομικών αξιώσεων και η προετοιμασία της υπεράσπισής μας σε δικαστικές/διοικητικές διαδικασίες
• Ανάληψη διαδικασιών ασφάλειας ΤΠ και συστημάτων για την πρόληψη πιθανών εγκλημάτων, την ασφάλεια περιουσιακών στοιχείων, την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας και τη διασφάλιση της τεχνικής διαθεσιμότητας και της ορθής λειτουργίας του ιστότοπου και των εφαρμογών μας
• Διαχείριση των επιχειρηματικών μας σχέσεων και βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας
• Συμμετοχή σε αναλύσεις, συγκέντρωση δεδομένων και έρευνα για την ανάπτυξη/βελτίωση υπηρεσιών ή/και σκοπούς μάρκετινγκ
• Τμηματοποίηση πελατών για τη διαχείριση των κινδύνων, τον εντοπισμό πιθανών επιβλαβών συμπεριφορών και τη διασφάλιση υπεύθυνου παιχνιδιού
• Ανάλυση της συμπεριφοράς σας στο παιχνίδι με τη χρήση αλγορίθμων μηχανικής μάθησης για να σας προτείνουμε παιχνίδια και λειτουργίες που μπορεί να σας αρέσουν
• Ανίχνευση και πρόληψη δραστηριοτήτων που θέτουν σε κίνδυνο την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας, όπως απάτη, χρήση μη εξουσιοδοτημένου λογισμικού ή εργαλείων, μη φυσιολογικά μοτίβα ή εξαπάτηση

• Αποστολή μηνυμάτων άμεσου μάρκετινγκ μέσω email, SMS, τηλεφωνικών κλήσεων, ειδοποιήσεων σε ιστότοπο ή εφαρμογή
• Προσαρμογή προσφορών και προωθητικών ενεργειών με βάση το ιστορικό και τις προτιμήσεις σας στο παιχνίδι
• Χρήση δεδομένων σχετικά με τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν
• Εξατομίκευση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ μας για την καλύτερη ευθυγράμμιση με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας
• Διαχείριση της συμμετοχής σας σε διαγωνισμούς, τουρνουά, ανταμοιβές, προγράμματα επιβράβευσης και εκδηλώσεις προώθησης

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

• Εσωτερικά με εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, εμπορικά σήματα εντός της ίδιας οντότητας/φορέα, εργολάβους, αντιπροσώπους, κοινούς ελεγκτές, θυγατρικές εταιρείες και θυγατρικές εταιρείες εντός του επιχειρηματικού μας ομίλου ή συνδεδεμένες με τη μητρική μας εταιρεία.
• Πάροχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Για τη χρήση των υπηρεσιών μας, τις αναλήψεις και τις καταθέσεις, προσφέρουμε μια ποικιλία αξιόπιστων τρίτων παρόχων πληρωμών. Ενδέχεται να μοιραστούμε μαζί τους τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα, αριθμός τηλεφώνου, ψευδώνυμο. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τα έγγραφα KYC σας με τους παρόχους πληρωμών, προκειμένου να είναι σε θέση να συμμορφωθούν με τις νομικές τους υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις τους για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• Τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως είναι απαραίτητο για την παροχή, τη διαχείριση και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των παρόχων υπηρεσιών υποστήριξης πελατών, των παρόχων υπηρεσιών αποστολής email, sms και φωνητικών κλήσεων, των παρόχων τεχνολογίας και των παρόχων υπηρεσιών φιλοξενίας cloud.
• Συνεργάτες μάρκετινγκ.
• Οργανισμοί πρόληψης της απάτης.
• Τρίτα μέρη σε περίπτωση/σύνδεσης με εταιρική συναλλαγή ή διαδικασία, όπως συγχώνευση, χρηματοδότηση, εξαγορά, πτώχευση, διάλυση, μεταβίβαση, εκποίηση ή πώληση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησης ή των περιουσιακών μας στοιχείων.
• Πάροχοι παιχνιδιών.
• Συγκεντρωτές δεδομένων ή πάροχοι αναλύσεων με σκοπό τη διενέργεια έρευνας αγοράς, ανάλυσης δεδομένων και βελτίωσης των προσφερόμενων υπηρεσιών.
• Υπηρεσίες επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές και αδειοδοτικές αρχές.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό μαζί μας και για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου.

Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όπως απαιτείται από τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, όπως οι κανονισμοί για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος (AML) ή άλλες κανονιστικές απαιτήσεις.

Μόλις κλείσει ο λογαριασμός σας και δεν υπάρχει πλέον νομική ή επιχειρηματική ανάγκη διατήρησης των δεδομένων σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν, ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς.

Τα δικαιώματά σας

• Δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε.
• Δικαίωμα διόρθωσης ή διόρθωσης τυχόν ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διαγραφής, διαγραφής ή αφαίρεσης των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν υπάρχει επιτακτικός νομικός ή επιχειρηματικός λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας τους.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλο μέρος σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως εάν τα επεξεργαζόμαστε για λόγους έννομων συμφερόντων ή για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Μπορείτε να το πράξετε στο κράτος μέλος της ΕΕ στο οποίο διαμένετε, στο οποίο εργάζεστε ή στον τόπο όπου συνέβη η εικαζόμενη παράβαση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας στη διεύθυνση [email protected].

Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης

• Δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε.
• Δικαίωμα διόρθωσης ή διόρθωσης τυχόν ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διαγραφής, διαγραφής ή αφαίρεσης των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν υπάρχει επιτακτικός νομικός ή επιχειρηματικός λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας τους.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλο μέρος σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως εάν τα επεξεργαζόμαστε για λόγους έννομων συμφερόντων ή για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Μπορείτε να το πράξετε στο κράτος μέλος της ΕΕ στο οποίο διαμένετε, στο οποίο εργάζεστε ή στον τόπο όπου συνέβη η εικαζόμενη παράβαση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας στη διεύθυνση [email protected].
• Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης
• Χρησιμοποιούμε cookies, ετικέτες, pixels, web beacons και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας. Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο ή τις εφαρμογές μας, θα σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση μη απαραίτητων cookies. Τα απολύτως απαραίτητα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς τους και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεών σας, ανατρέξτε στην Δήλωση για Cookie.

Ασφάλεια δεδομένων

Δίνουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κλοπή και κατάχρηση. Η στρατηγική ασφαλείας μας περιλαμβάνει έναν συνδυασμό διοικητικών, τεχνικών και φυσικών διασφαλίσεων που αποσκοπούν στην προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη, αλλοίωση και καταστροφή. Παρόλο που χρησιμοποιούμε προηγμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές από παραβιάσεις ασφαλείας. Το Διαδίκτυο, από τη φύση του, δεν μπορεί να διασφαλίσει την πλήρη ασφάλεια της μετάδοσης ή της αποθήκευσης δεδομένων. Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους. Ωστόσο, θα αξιολογούμε και θα βελτιώνουμε συνεχώς τις πρακτικές ασφαλείας μας για να ενισχύουμε την προστασία των δεδομένων σας.

Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Όταν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε συνεργάτες μας ή τρίτους, διασφαλίζουμε ότι έχουν τεθεί σε εφαρμογή οι κατάλληλες διασφαλίσεις πριν από τη διαβίβαση αυτή, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαθέτουν υψηλό επίπεδο προστασίας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων μόνο σε χώρες που αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρες που παρέχουν επαρκή προστασία, τη χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή την εφαρμογή άλλων νομικά αναγνωρισμένων διασφαλίσεων.

Αλλαγή ιδιοκτησίας ή ελέγχου

Σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης ή οποιασδήποτε άλλης αλλαγής στην ιδιοκτησία ή τον έλεγχο της εταιρείας μας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν ως μέρος της συναλλαγής ή κατά την προετοιμασία ενός τέτοιου γεγονότος. Ο νέος ιδιοκτήτης ή η οντότητα που ασκεί τον έλεγχο θα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά μόνο σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εκτός εάν παρέχετε ρητή συγκατάθεση για διαφορετική χρήση.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ειδοποίηση απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τη συλλογή δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

Ενημερώσεις της παρούσας δήλωσης

Ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερώσουμε, να τροποποιήσουμε ή να συμπληρώσουμε τη Δήλωση απορρήτου μας καθώς εξελίσσεται η τεχνολογία μας και όπως απαιτείται από το νόμο. Είναι δική σας ευθύνη να επανεξετάζετε την τροποποιημένη Ειδοποίηση Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Η ειδοποίηση απορρήτου θα ισχύει από την ημερομηνία έναρξης ισχύος που παρέχεται στον ιστότοπό μας.